Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE
1 - SATICI BİLGİLERİ
MADDE 1.1 – SATICI Ünvanı : RADİ
Gökhan Kadıoğlu
Adresi : YARHASANLAR
MAHALLESİ BELEDİYE CADDESİ 47/2 ŞEHZADELER/
MANİSA
Tel no: 05334137007
MADDE 1.2 – ALICI
Müşteri olarak raditr.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
Mal ya da hizmetlerin temel özelliklerini raditr.com adresinde
yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan
edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar
geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir. Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi,
satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
3.1) ALICI, raditr.com internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit
etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya
verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler,
ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve
eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur. 3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal
30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim
yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
edilir. 3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı
her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim
edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 3.4) SATICI, sözleşme konusu
ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir. 3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin
yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini
yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi
dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya
iade eder. 3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik
ortamda teyid edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya
banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir. 3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi
kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine
teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek
zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. 3.9) SATICI mücbir
sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği
tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı
ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal
edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın
bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci
ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde
müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına
iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2
ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün
(Konser ve Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek
sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde
ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde
cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar
SATICI’ ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde
SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde
bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade
edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun
düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği
takdirde tamamlanamayacaktır.) b) İade formu,
c)
iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa
standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir.
d)
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında
itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına
sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade
almakla yükümlüdür.
e)
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle
malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru
oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
f)
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI
tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına
düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim
miktarı iptal edilir.
g)
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün
satıcıya geri gönderilirken ödenenen kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI
tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.
h)
SATICI ürün satarken ALICI’dan tahsil ettiği
kargo ücretini iade etmez.
ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk
bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ve
ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü
kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi
Yönetmelik gereği mümkün değildir.
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı
ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını,
T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen
parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının
bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
yapabilir.
Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere: a)
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un değişik 22 nci maddesinin 5
ve 6 ncı fıkrasındaki tüketici sorunları hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı
olacağına ilişkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt
parasal sınır
1.161,67 TL, b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî
Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5 inci
maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet
gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili
olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.
İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
1.1 – SATICI Ünvanı : RADİ Gökhan
Kadıoğlu Adresi : YARHASANLAR MAHALLESİ
BELEDİYE CADDESİ 47/2 ŞEHZADELER/MANİSA
Eposta adresi : [email protected]
1.2 – ALICI
Müşteri olarak raditr.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas
alınır.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait raditr.com
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli,
rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki
bilgilerden oluşmaktadır
4.1 ALICI, raditr.com internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın
gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve
iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle,
mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi
gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin
vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyid etmiş olur.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak
koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka
bir kişi/ kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/ kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı
her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim
edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları
ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
4.7 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin
imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi
kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı
kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu
kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının
ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun
ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu
takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse
kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün
bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara
gerek kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt
eder. 4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti,
ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali
ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi
iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten
ödenir.
4.11 SATICI
tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir alışveriş
için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün
tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI
hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI,
olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının
mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın
banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı
bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda
olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli
günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal
edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta;
ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde
SATICI’ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade
edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş
olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar
adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır) b) İade formu,
c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin
kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız
olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip
eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Cayma hakkı nedeniyle iade
edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı
siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI’dan
tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.
Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında
ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe
kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup
faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün
içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek,
ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle
beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi
yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.
Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler,
kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi
geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun
gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul
eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI
herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı
ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını,
T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen
parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının
bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
yapabilir.
Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere; a) 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’nun 68 inci maddesi gereği Değeri
iki bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem
heyetlerine, üç bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici
hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise iki bin Türk
Lirası ile üç bin Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem
heyetlerine başvuru zorunludur.Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için
tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz.
b) Belirtilen değer üzerinde olan uyuşmazlıklarda Tüketici
Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Tüketici Mahkemesi
sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurunun yapılması gerekmektedir.
İşbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.
Lütfen Dikkat: Kargo
tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup
olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar
var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak
tutulması için kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal
gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda
içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden raditr.com sorumlu değildir.
15. Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.